Kaliningradzki okręg konsularny obejmuje

Obwód Kaliningradzki

Federacji Rosyjskiej.

Obywatele Rzeczypospolitej Polskiej przebywający na pozostałym terytorium Rosji mogą zwracać się również do Wydziału Konsularnego Ambasady RP w Moskwie, Konsulatu Generalnego RP w Sankt-Petersburgu oraz Konsulatu Generalnego RP w Irkucku.

Obywatele Federacji Rosyjskiej, w przypadku zaistnienia jakichkolwiek problemów lub sytuacji szczególnych, (np.: wypadek, utrata/kradzież dokumentów, pieniędzy, aresztowanie itp.) w czasie ich pobytu na terytorium Polski, w celu uzyskania pomocy powinni zwracać się do konsulatów rosyjskich na terenie Polski.

Od początku 2004 roku Warmińsko-Mazurski Oddział Straży Granicznej w Kętrzynie uruchomił całodobowy numer telefonu, poprzez który można, także anonimowo, kontaktować się w przypadku powstania pytań lub zaistnienia problemów w czasie przekraczania granicy polsko-rosyjskiej.
Nr telefonu Straży Granicznej: (+48 89) 750 33 33.

Bezpłatny telefon zaufania uruchomiony został także przez Izbę Celną w Olsztynie: 0 800 133 999 (dostępny tylko dla połączeń z Polski).

W razie zaistnienia wątpliwości co do prawidłowości postępowania funkcjonariuszy rosyjskiej Straży Granicznej (w tym w przejściach granicznych), wszelkie uwagi mogą być zgłaszane telefonicznie na anonimowy telefon zaufania, który działa całodobowo w Kaliningradzie pod numerem 0-07 4012 69-10-30. Zgłoszenia odbierane są przez Dyżurnego Zarządu Granicznego Federalnej Służby Bezpieczeństwa Federacji Rosyjskiej w Obwodzie Kaliningradzkim, w języku rosyjskim. Równocześnie też ustanowiony został taki sam numer telefonu w Służbie Celnej w Kaliningradzie: 0-07 4012 57-83-55.